Características de un CRM inmobiliario

características de un CRM inmobiliario

Características de un CRM inmobiliario

Un CRM inmobiliario es un software para profesionales inmobiliarios tiene diversas capacidades en función de las necesidades a solventar, sobre todo en un mercado en constante transición.

Hoy día el mercado inmobiliario se encuentra en una transformación en la que tanto los agentes como los modelos y procedimientos de actuación están cambiando su forma de proceder y participar.

De la misma forma, la industria inmobiliaria debe considerar las tendencias del marketing que resaltan el conocimiento de las necesidades de los clientes como uno de los pilares de la calidad total, así como desarrollar técnicas de análisis de mercado y tratamiento de datos que permitan conocer tendencias y definir las características básicas del producto que se pretende desarrollar y garantizar ventas o proponer un mercado de arrendamiento y alojamiento más viable.

Si el sector inmobiliario quiere sobrevivir a un mercado en donde predomina la incertidumbre, es necesario trabajar en ofertas y propuestas de calidad donde el cliente/ usuario o consumidor sea el centro de las mismas y además participe y sea parte activa del proceso.

Entender la demanda será clave para desarrollar las mejores estrategias, en general entender el mercado no es más que:

  • Saber quién lo necesita
  • Saber qué se necesita
  • Saber dónde se necesita
  • Saber con qué competimos

 

Con ello las empresas promotoras podrán mejorar el valor de sus inmuebles, siendo necesario investigar en el mercado objetivo las necesidades, preferencias y deseos de manera que la promotora sea capaz de ofrecer el máximo valor a un precio aceptable y atractivo.

Características de un CRM inmobiliario que ayudan al mercado

Entre las principales características de un CRM inmobiliario se encuentran la administración de contactos, administración de inmuebles, agenda, administración de usuarios e información, posibilidad de apartado del inmueble, registro de llamadas, visitas, seguimiento a cada prospecto, envio de notificaciones por email, control del área comercial y gestión de campañas de marketing a través de plantillas de correo electrónico editables y personalizables.

Las características de un CRM inmobiliario propiamente ayudarán a mejorar el flujo de manejo de propietarios de inmuebles a través de 5 fases:

Sobre todo las características de un CRM inmobiliario podrán ayudar a los profesionales independientes, inmobiliarias y agencias con grupos asesores, gerentes y sucursales a:

• Optimizar su proceso de prospección y calificación de clientes para poder identificar oportunidades y posibles nichos de negocio.
• Buscar, ingresar, editar y actualizar la información diaria.
• Comunicación efectiva con clientes y proveedores.
• Control de la información de sus clientes
• Ahorrar tiempo, automatizando las tareas de rutina.
• Reportes proactivos dentro de las características de un CRM inmobiliario.
• Acceso oportuno a la información.
• Mejoras en la colaboración y comunicación interna.
• Seguimiento de su lista de clientes
• Historial de sus contactos y fechas del siguiente contacto.
• Seguimiento de prospectos por cada asesor.
• Listado de inventario incluyendo costos y características.
• Calendario de fechas de pago en el caso de inquilinos y propietarios.

Finalmente una promoción inmobiliaria se venderá y tendrá éxito si el producto que la integra reúne las características cualitativas y cuantitativas que el mercado precisa, es decir, si es capaz de satisfacer objetivamente a la demanda potencial, y si la oferta concurrente no es suficientemente cuantiosa, o no reúne la adecuada “bondad” para satisfacer dicha demanda.

Foto: apimonteleon.com/


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