MICROSOFT DYNAMICS CRM
La experiencia del cliente importa ahora más que nunca

Solución de Microsoft dedicada a gestión de las relaciones con el cliente (CRM), que permite a las compañías realizar un marketing más inteligente, gestionar mejor los procesos de ventas de manera sencilla y eficiente.

ÚNASE A LA TRASFORMACIÓN DIGITAL DE SU NEGOCIO CON UNA PODEROSA HERRAMIENTA DE RELACIÓN CON CLIENTES

Microsoft Dynamics 365 – Sistema CRM forma parte de la suite de Microsoft que integra todos los módulos que su negocio necesita para lograr sus objetivos.

 INTEGRACIÓN CON OFFICE 365

Mejore la relación con sus clientes actuales y potenciales: Trabaje con plantillas de herramientas que ya conoce como Word, Outlook, Excel y más.

CREE MEJORES EXPERIENCIAS PARA LOS CLIENTES

Extienda la operación de atención al cliente: Mejore la experiencia de sus clientes con un servicio oportuno.

IMPULSE SU NEGOCIO

Optimice el ciclo de ventas e incremente la tasa de cierre: Logre la fidelización de sus clientes e integre cada día nuevos prospectos potenciales.

Microsoft Dynamics es escalable y modular

Atienda mejor a sus clientes mediante aplicaciones inteligentes que funcionan perfectamente en conjunto y en la nube.

Microsoft Dynamics para Ventas

Convierta las relaciones en ingresos llevando la inteligencia digital a cada negocio.

Dynamics para Marketing

Unifique las ventas y el marketing para conectar las experiencias de los clientes.

Automatización de Proyectos

Rentabilice sus proyectos aunando personas, procesos y tecnología de automatización.

Dynamics Servicio al Cliente

Obtenga una experiencia unificada que ofrezca un servicio integral.

Dynamics Servicio en Campo

Equipe a sus trabajadores con soluciones de aplicaciones móviles.

Dynamics Social Engagement

El recurso perfecto para conocer a su comunidad de posibles y actuales clientes. ¿Qué opinan de su marca y servicios?

“Transformación Digital no es solo tecnología, requiere que los líderes de los negocios redefinan los modelos existentes de negocio y adopten nuevas maneras de integrar empleados, datos y procesos para crear más valor a sus clientes y capturar nuevas oportunidades para su negocio a través de Sistemas de inteligencia”.

Microsoft Dynamics 365 – CRM Social Engagement

Atención directa de sus clientes desde las redes sociales, analice los datos y visualice fácilmente en gráficos o tableros para mejorar sus decisiones.

 

  • Detecte tendencias emergentes en los comentarios de la gente, seguimiento de campañas de marketing, responder a cuestiones de servicio antes de que empeoren, analizar a sus competidores y velar por la reputación de su negocio y marca.
  • Con la herramienta es posible analizar los sentimientos de cada uno de los comentarios en el idioma original y los presentamos como negativos, neutrales y positivos.
Dynamics para marketing Pantalla

Conecte las ventas y el marketing

La creación de una experiencia fluida para el cliente parte por un conjunto de herramientas bien conectadas. Unifique las ventas y el marketing con Adobe Marketing Cloud y Dynamics 365 para adquirir una visión completa del cliente. Obtenga claridad sobre todas las interacciones que los clientes han tenido con usted a fin de crear una experiencia fluida para ellos: tanto cuando responden a las campañas de marketing como cuando hablan con el equipo de ventas.

 

  • Entregue un mensaje coherente en las ventas y el marketing.
  • Incremente las tasas de retención, reduzca los ciclos de ventas y aumente la cantidad de ventas cerradas.
  • Fomente los ingresos y el ROI mediante herramientas de administración de campañas.
trabajando en marketing

La experiencia del cliente importa ahora más que nunca

0%

De los consumidores están dispuestos a pagar más por una mejor experiencia.

0%

De los clientes han dejado algún post debido al mal servicio.

0%

De los usuarios de Internet ya están activos en las redes sociales.

0%

De los usuarios de Internet confían en las opiniones de los consumidores.

VIDEO – MICROSOFT DYNAMICS 365 CRM

Enfoque sus esfuerzos de ventas con campañas de marketing.

¿DESEA RECIBIR MAS INFORMACIÓN?

Agende una consulta gratuita con uno de nuestros asesores.

Share This